نحوه ثبت سفارش و خرید
 
1- جستجو و انتخاب کالا
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
3- سبد خرید
4- اطلاعات سفارش
5- بازبینی سفارش
6- اطلاعات پرداخت


 
1- جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت فروشگاه اینترنتی هلسینو، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

1-1- استفاده از ابزار نوار جستجو
این روش فقط برای زمانی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید کاربرد دارد. در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
 

2-1- استفاده از دسته بندی کالا
زیر ابزار نوار جستجو، دسته بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته بندی محصولات مرتبط کالا نمایش داده می‌‏‏شود. با کلیک کردن بر روی دسته بندی های کالا، شما به صفحه‌ جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، قیمت یا موارد دیگر جستجوی خود را محدود کنید.
 

3-1- استفاده از ابزار دسترسی سریع
در صفحه اصلی سایت می توانید روی گروه کالای مورد نظر کلیک کنید تا به صفحه جستجوی پیشرفته منتقل شوید. همچنین، بخش هایی در صفحه اصلی سایت شامل «پرفروش ترین ها»، «جدیدترین ها» و «پربازدیدترین ها» در نظر گرفته شده اند که بررسی محصولات در این بخش ها می تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.


 
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن را دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه افزودن به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید شوید.
 

تذکر 1: اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.

تذکر 2: شما می توانید نام فروشنده را بر حسب نوع خدمات، تخفیف، هدایا و یا قیمت، تغییر دهید.

تذکر 3: سبد خرید در هر لحظه در بالای صفحه مطابق شکل زیر در دسترس می باشد و عدد نمایش داده شده بر روی آن، تعداد اقلام انتخابی شما است.
 


 
3- سبد خرید
سبد خرید کالا های انتخابی شما به شکل زیر نمایش داده می شود. اکنون شما می توانید تعداد خرید یک کالا را افزایش دهید، کاهش دهید، حذف کنید و یا با مراجعه به صفحه اصلی کالاهای دیگری به سبد خرید اضافه کنید و در انتها دکمه "تکمیل اطلاعات خرید" را کلیک کنید.
 

تذکر 3: پس از عبور از این مرحله چنانچه قبلا
• به حساب کاربری خود وارد نشده اید
• و یا ثبت نام نکرده اید
• و یا اطلاعات حساب کاربری خود را تکمیل نکرده اید
به صفحه مربوطه منتقل خواهید شد.


 
4- اطلاعات سفارش
برای تکمیل اطلاعات سفارش باید دو مرحله زیر را انجام دهید.

1-4- آدرس محل تحویل
اگر آدرس محل تحویل کالا را از قبل وارد کرده باشید می توانید آن را انتخاب نموده و به مرحله بعد بروید. اما چنانچه بخواهید آدرس جدید وارد کنید باید دکمه "افزودن آدرس جدید" را کلیک نمایید و سپس اطلاعات کامل دریافت کننده کالا را وارد نموده دکمه "ثبت آدرس" را بزنید.
 

تذکر 4: وارد کردن اطلاعات کلیه موارد ستاره دار الزامی است.

تذکر 5: درحال حاضر انتخاب محله فقط برای استان تهران شهر تهران می باشد.

تذکر 6: شما می توانید با ویرایش، حذف و افزودن، تمامی آدرس های محل تحویل خود را مدیریت کنید.

2-4- شیوه ارسال
براساس آدرس محل تحویل و اندازه بسته بندی کالا، بهترین شیوه ارسال به شما پیشنهاد می شود. اکنون شما می توانید بهترین روش ارسال را انتخاب نموده سپس دکمه "ثبت اطلاعات و ادامه خرید" را کلیک کنید.
 

تذکر 7: چنانچه انتخابی برای آدرس محل تحویل خود نداشتید بدان معنی است که برای آدرس انتخابی (استان و شهر انتخابی) هیچگونه سرویس حمل و نقلی موجود نمی باشد. لذا برای حل این مشکل می بایستی آدرس محل تحویل خود را تغییر دهید.


 
5- بازبینی سفارش
در این مرحله پس از بررسی و صحت سفارش خود دکمه "تایید و ادامه خرید" را کلیک کنید.
 

تذکر 8: چنانچه تمایل دارید برای کمک به سبز ماندن زمین از دریافت فاکتور کاغذی خودداری کنید کافی است کلمه خیر را انتخاب نمایید.

 



 
6- اطلاعات پرداخت
1-6- کد تخفیف
هر از چند گاهی، فروشگاه اینترنتی هلسینو در مناسبت های سال و یا در زمان فروش های ویژه و حراج ممکن است کدهای تخفیفی بصورت عمومی و یا اختصاصی در اختیار کاربران خود قرار دهد لذا چنانچه کد تخفیف فروشگاه اینترنتی هلسینو را دارید کافی است آن کد را مطابق با شکل زیر وارد کرده و دکمه "ثبت کد تخفیف" را کلیک کنید تا مبلغ تخفیف از مبلغ پرداخت شما کسر شود.
 

2-6- روش پرداخت
در آخرین مرحله از خرید نحوه پرداخت خود را مشخص نمایید. اگر مرحله پرداخت، با موفقیت انجام شود مطابق با شکل زیر سفارش شما ثبت شده و آماده پردازش در فروشگاه اینترنتی هلسینو خواهد شد.
 

 
Programmed & Designed By: shahrooz.bazrafshan@gmail.com